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Protection des données personnelles

Cette politique de protection des données personnelles («Politique de protection des données personnelles») a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons dans le cadre de votre relation avec BBVA.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. («BBVA»), dont le siège social est situé Plaza de San Nicolás, 4, 48005, Bilbao Espagne.

Dans le cadre de votre relation avec nous, que ce soit en tant que Représentant, Signataire pour compte propre ou Personne de Contact (dénommés conjointement dans ce document «Représentants »), BBVA pourra traiter les catégories de données personnelles suivantes:

  • Données d'identification et de contact (y compris adresses postales et/ou électroniques), et données pouvant apparaître dans la documentation accréditant la représentation ;
  • Données de signature (y compris la signature numérique et électronique) ;
  • Codes ou mots de passe d'identification pour accéder et opérer sur les canaux à distance que vous utilisez dans vos relations avec BBVA.
  • Lorsque vous naviguez sur nos sites web, nous collectons des cookies Veuillez lire la politique de cookies fournie sur chaque site web.

De même, nous pouvons collecter d'autres données via nos sites web ou dans d'autres documents spécifiques. Dans chaque formulaire utilisé à cette fin, nous vous informerons des finalités et de la légitimité du traitement de vos données.

Chez BBVA, nous vous demandons de maintenir vos données dûment mises à jour pour nous assurer que les données que nous traitons sont véridiques en tout temps. Si vous les modifiez, veuillez nous en informer afin que nous connaissions votre situation actuelle.

Préalablement à la remise des données personnelles de toute personne physique intervenant dans l'exécution du Contrat, la personne morale au nom de laquelle elle agit devra avoir (i) informé ladite personne du traitement qui sera effectué sur les données du contrat ; et (ii) respecté toute autre exigence applicable pour la cession correcte des données personnelles, sans que l'autre Partie ne soit obligée de réaliser aucune autre action concernant l'information de la personne concernée ou le recueil de son consentement, selon le cas.

  • Chez BBVA, nous traitons vos données personnelles pour gérer le contrat auquel vous participez en raison de votre relation juridique avec un client de BBVA.
  • Lorsque vous accédez au site web www.bbvacib.com (ci-après, le « Site Web »), pour gérer votre activité de navigation conformément à la Politique de Cookies, que vous pouvez consulter ici. Dans ce document, nous vous informons sur le traitement des informations que BBVA obtient via le Site Web, mais cela ne s'applique pas aux informations que des tiers pourraient obtenir sur d'autres sites web, même s'ils sont liés par le Site Web.
  • Lorsque vous remplissez un formulaire ou un document spécifique, aux fins et légitimations indiquées dans chacun de ces formulaires de collecte de données personnelles ou documents spécifiques.
  • BBVA pourra traiter vos données (à l'exception des Personnes de Contact) pour la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, afin de pouvoir respecter ses obligations de collecte d'informations et d'identification, ainsi que faciliter des informations sur les opérations de paiement aux autorités d'autres pays, à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union européenne, conformément à la règlementation de certains pays et aux accords signés entre eux.

Le Délégué à la Protection des Données est la personne de BBVA chargée de protéger le droit fondamental à la protection des données personnelles et est responsable du respect de la réglementation en matière de protection des données. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de BBVA en envoyant un courriel à l'adresse suivante : dpogrupobbva@bbva.com.

Chez BBVA, nous traitons vos données personnelles avec la plus grande confidentialité. Nous nous engageons à ne pas divulguer ces données et garantissons notre devoir de les conserver en adoptant toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte et traitement ou accès non autorisé, conformément aux obligations légales qui nous incombent en tant que responsables du traitement de vos données personnelles.

BBVA a établi et maintient les niveaux de sécurité les plus élevés exigés par la loi pour protéger vos données personnelles contre la perte fortuite, l'accès, le traitement non autorisé ou la divulgation, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Vous pouvez consulter la section Sécurité de BBVA ici.

BBVA conservera les données personnelles des Représentants (personnes physiques) tant que la relation contractuelle dont ils font partie restera en vigueur. Une fois celle-ci terminée, leurs données personnelles seront bloquées pendant les délais légaux de prescription, généralement 10 ans pour la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Une fois le délai légal écoulé, les données seront détruites.

Les données collectées lors des activités de navigation sur le Site Web seront stockées pendant la période de temps établie dans la Politique de Cookies.

De plus, si nous vous demandons de remplir d'autres données personnelles dans des formulaires ou documents spécifiques, nous vous informerons dans ces documents de la durée de stockage de vos données.

Nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si la loi nous y oblige.

Lorsque votre consentement est requis pour communiquer vos données personnelles à des tiers, nous vous en informerons dans les formulaires de collecte de données et/ou dans les documents spécifiques, en précisant la finalité du traitement, les données à communiquer, ainsi que l'identité ou les domaines d'activité des éventuels cessionnaires de vos données personnelles.

BBVA informe les Représentants (personnes physiques) que certaines entreprises fournissant des services à BBVA peuvent accéder à leurs données personnelles. Dans ce lien, vous trouverez une liste, classée par catégories, des entreprises qui traitent vos données pour le compte de BBVA, dans le cadre des accords de prestation de services conclus avec elles.

De même, nous vous informons que, dans la même finalité indiquée au paragraphe précédent, certaines entreprises fournissant des services à BBVA peuvent avoir accès à vos données personnelles depuis d'autres pays (transferts internationaux de données). Ces transferts sont réalisés vers des pays présentant un niveau de protection comparable à celui de l'Union européenne (décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types et mécanismes de certification). Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données du Groupe BBVA en envoyant un courriel à l'adresse suivante: dpogrupobbva@bbva.com.

DROIT

CONTENU

CANAUX

Accès

gdprbbvacib@bbva.com

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Suppression

Opposition

Limitation du traitement

Portabilité

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE : vous pouvez en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons et les finalités de cette collecte ici.

La loi californienne sur les droits à la vie privée (« CPRA ») vise à renforcer les droits à la vie privée et la protection des consommateurs pour les résidents de Californie. Pour mieux comprendre vos droits concernant la collecte, le traitement ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez cliquer ici.

Dernière mise à jour : 20 mai 2024